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Pokémon Go其实是一堂生动的用户交互设计课
...,这只是Net-a-Porter更大用户体验的一部分,但这种体验却是一个增值的接触点。 改变接触点的4P原则: 目的(Purposes) 网络数字技术使得接触点的用途从“交流”转变为明确的“目的”,专注于想...注意,亚马逊的Dash button并非一种探索渠道,不过Dash Button平台肯定是。 如何统一调度这4P,或在接触点的个性化和客户化方面形成良性循环,将日益成为数字媒体用户体验设计的重大...
2016-08-01 19:00:00 哈佛商业评论首页 点击:380 评论:0
大数据颠覆市场营销
...罗瑟·里夫斯(Rosser Reeves)提出的USP理论,要求向消费者表达一个“独特的销售主张”( Unique Selling Proposition );杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy)的“4P组合”以及80年代品牌专家大卫·艾克(David A. Aaker)的“整合营销”(Integrated Marketing)理念。 而今,藉由信息技术(大数据)的飞速发展,市场营销...
2012-12-11 13:28:00 哈佛商业评论首页 点击:2575 评论:1
为你的人生定战略!
...,会将此视为在哈佛商学院时最珍贵的发现。如果他们找不到人生目标,他们的人生将会变成没有船舵的航行,并会在艰难旅途中遭遇重创。弄清人生目标比掌握作业成本分析法、平衡计分卡、核心竞争力、颠覆性创新、4P营销理论以及竞争五力模型等知识更有意义。 我的人生目标源于我的宗教信仰,但信仰并非帮助人们做出决定的唯一来源。例如,我之前的一个学生决定他的人生目标是,要将诚信和经济繁荣引入自己的国家,并将培养自己的...
2016-02-22 20:08:31 哈佛商业评论首页 点击:1827 评论:1
成功并购必读
...,成长为210亿美元资产的集团,市值超过600亿美元。观察家以及丹纳赫的高管都将其近乎完美的成功纪录归因为“丹纳赫商业系统(Danaher Business System)”;该体系以公司所谓的“4P”为核心——人才(People)、计划(Plan)、流程(Process)和绩效(Performance);并且所有业务中都要实施、运行以及监督该系统,无一例外。为了确保该体系的成功,丹纳赫强调:不仅...
2016-06-01 16:11:20 哈佛商业评论首页 点击:1727 评论:0
首席营销官的困境
...部门承担损益管理责任是合理的。在多数B2B和消费品零售商业模式中,销售是拉动业绩的强有力因素。所以在确定CMO职责时,你必须保证该职位权力、责任和管理范围,符合行业(垂直)和公司(平行)的分配模式。 传统4P模型中,营销高管在董事会中对促销事务有很大决定权,但要和产品和分销管理团队合作,共同优化结果。营销基于市场调研(销售团队应提供大量重要信息),应该尽早加强与产品团队的沟通,尤其是在新产品开发...
2017-11-01 19:08:00 哈佛商业评论首页 点击:802 评论:0